小程序购物怎么退货退款

小程序购物退货退款需先与商家沟通。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝可投诉至平台或12315。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效。
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小程序退货退款需分情况处理。先尝试与商家协商，提供退款理由和证据；若商家拒绝，可向平台投诉并上传交易记录等证据；仍无法解决，拨打12315或访问全国消费者协会网站求助。
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小程序购物退货退款常见处理方式为与商家协商、平台介入、12315投诉。优先选择与商家沟通，无果后考虑平台介入或向消费者协会求助。